ソーシャルメディアの台頭により、インフルエンサーやYoutubersは現代の新しいマーケティングチャネルになりました。インフルエンサーマーケティングは消費者の選択に影響を及ぼすだけでなく、ブランドが競ってインフルエンサーと提携するようにした。これからの「ブランド × インフルエンサー」はどのようにアップグレードしていくのか?国内ブランドは海外のインフルエンサーをどう活用して競争力を高めるのか?ここでは、AKTourと一緒に昨年の事例を振り返りながら、「ブランド × インフルエンサー」の新たなビジネスチャンスを掘り起こしていきましょう!
「中国大陸からの観光客が来なくなった」に続き、観光産業は「アジア各国KOLと提携するマーケティングプログラム」を打ち出す!
2015年には中国大陸からの観光客数が大幅に落ち込んだが、それ以外の地域から台湾を訪れる観光客は増え続けていた! 交通部観光局の統計によると、2015年の中国大陸からの観光客数は明らかに減少しており、この状況は2018年になっても好転していなかった。一方、その他の地域(日本、韓国、マレーシア、中国大陸、香港以外の地域)からの観光客数は増加を続けており、2017年度には中国大陸を上回るほど、主要な観光客源となっていた。このことから推測すると、北東アジア、中国語圏の国家を攻略しているほか、東南アジア地域の観光客は地理的に近いので、今後の「ブランド × インフルエンサー」の焦点になるかもしれない!
各地域から台湾を訪れる観光客に対して、台湾観光マーケティングはソーシャルメディアを利用して商機を先取りしようとしている! 例えば、2019年に台湾での観光を促進するために、中華文化総会と交通部観光局は「総統府に一泊」イベントを共同開催し、国際インフルエンサーに大総統府での滞在を開放しました。また、 youtube をプロモーションプラットフォームとして、中国語、日本語の字幕映像を流し、海外からの観光客に台湾の観光スポットを紹介しています! 「台湾に一泊する」という映画からもわかるように、政府でさえソーシャルマーケティングの活用方法を知っていますが、ブランドはもちろん、これらのマーケティングチャンネルを見逃してはいけません!
AKTour専門チームは「海外のKOL x 市場 x ブランド」をワンストップで完成させることで、3者のコミュニケーションを容易にする
ソーシャルメディアが国境を越え、各国のネットユーザーが他国からの情報を受け取れるようになったことで、ソーシャルマーケティングは「海外のKOL x 市場 x ブランド」という3者間のコミュニケーションに頼るようになった。 そして、AKTour専門チームは「インフルエンサーの最適な人選」から「支払いプロセス」まで一括して、ブランドが海外のKOLと気軽にアクセスできるようにする。
「海外のKOLと直接連絡を取る」の流れを分析すると、7つの部分に分けることができる。それは、複数の国でのインフルエンサーの選択、国境を越えた違う言語でのコミュニケーション、マーケティング文化の違いの理解、ソーシャルメディアの熟知、商品のお届け、投稿、支払いプロセスです。どの部分も文化の違いが試されている。ブランドがその地域の文化をよく知らなければ、最適なインフルエンサーを探し、プラットフォームの運営や戦略を立てるのに多くの時間がかかるだけでなく、文化の違いによって消費者を怒らせることもあるかもしれない。そこで、 AKTourは専門チームを組織し、ブランドと海外KOLとの橋渡し役を担い、ブランドに「インフルエンサー市場を洞察する」、「文化の違いを理解する」、「ソーシャルメディアを熟知する」などの協力を提供する。
ホテルやお土産などのブランドと連携し、国境を超えて知名度を生み出す
2019年9月から11月までのAKTour典型的なマーケティング事例を振り返ってみると、「地域文化の特色」、「国境を越えたインフルエンサープロモーション」と「産業間連携」が知名度を生み出すための最も重要な3つのポイントになっています!「地域文化の特色」については、AKTourが9月にマレーシア、フィリピンのインフルエンサーを招いて地元の台湾料理を味わってもらい、インフルエンサーを通じて東南アジアの人に台湾料理を紹介している。
「国境を越えたインフルエンサープロモーション」では、AKTourは10月に日本のインフルエンサーとともに遊園地を訪れ、インフルエンサーが遊園地で思いっきり遊ぶ写真を撮影し、彼女たちの「体験」を通じて日本のネットユーザーの台湾旅行への意欲を高めた。また、AKTourは11月に韓国のインフルエンサーと一緒に、台湾で有名なお土産店を訪れ、お土産作りにも参加した。そして、ソーシャルメディアに投稿することで、ブランドの知名度を高めるとともに、ファンにブランドに対する印象を深めてもらおうという狙いがある。「産業間連携」では、AKTourは「飛行機に乗った瞬間からマーケティング」プロジェクトを初めて推進し、ホテル、遊園地、お土産店など多くの観光産業を結びつけ、様々なブランドが協力してもらい、ウィンウィンを創出する。
各地からの観光客を前に、新年度の観光産業は海外インフルエンサーとの連携で競争力を高めることができる!観光関連ブランドは、文化の違いがもたらす問題を避けるだけでなく、「地域文化の特色」、「国境を越えたインフルエンサープロモーション」と「産業間連携」の黄金の3つの要素を積極的に把握し、これをきっかけにブランドの国際的な知名度を大きく開拓しなければならない!ブランドの宣伝効果をどう高めるか?「 aktourインフルエンサーツアー(下編)」ブランドの宣伝効果最大化秘策にご期待ください!
AKTourインフルエンサーツアーは現在好評中!
AKTourは日本、韓国、タイ、フィリピン、マレーシアなどの国のKOLを毎月定期的に台湾に招待し、店の特色と海外のインフルエンサーを組み合わせ、それぞれの特色ある観光スポット、食べ物、ホテル、お土産を体験させることでブランドを宣伝する。これは商品と消費者の間の距離を縮めるだけでなく、多元的な主題性と完備性によって、更にブランドの知名度とインフルエンサーの人気を高めて、ウィンウィンを達成することである!
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