編集：i-Buzzインターネット口コミ研究センター    

アメリカではインフルエンサー(influencer)がたくさんいますが、中国ではもっと多いです。中国のインフルエンサー、あるいは市場の中でキーオピニオンリーダー(KOLs)と呼ばれるものは多様化して、違­­う年齢層と様々な興味を代表しています。でも、中国では、多くのブランドはインフルエンサーマーケティングをやるのが足りないです。国際デジタルマーケティング組織MWIの創始者が実行長を兼ねるJosh SteimleとeMarketerのDavid Greenは中国の会社は一つの重要なマーケティングチャンスを逃したかもしれないかと思っています。

eMarketer: アメリカのインフルエンサーマーケティングは盛んに発展していますが、中国にもそうですか？

Steimle: 西洋国家に比べると、中国のインフルエンサーあるいはキーオピニオンリーダーの市場はより発展しているようです。

eMarketer: 中国でインフルエンサーは特定の消費者グループの心を掴むことができますか？例えば、若い消費者たち？

Steimle: 中国と西洋市場とは一点が大きく異なっています。それは年齢を問わずすべての人が携帯電話を使っていることです。中国でお年寄りは自転車を乗りながらスマートフォンを使うことを見えます。ですから、中国市場の動向は違います。インフルエンサーはスマートフォンを通して年配グループに影響を与えやすいです。

「多くのブランドはインフルエンサーが面白い動画を投稿している子供だと思いますが、彼らは間違いました。」 

eMarketer: たくさんのブランドとインフルエンサーとの合作が足りないのではないですか？

Steimle: 多くのブランドはインフルエンサーが面白い動画を投稿している子供だと思いますが、彼らは間違いました。商業活動、特にB2Bs [business-to-business]にとっては、管理部門の要員をコミュニティインフルエンサーに転換させるチャンスを握るべきですが、彼らはそうしていなかったのです。HUAWEIのCEOは文章を書いてフォーブスに載せたり、インタビューを受けてムービーを撮ったりするべきだと思います。また、彼は自分の生活や仕事の様子を公衆に公表するべきです。もしある会社はそうすれば、彼らは必ずお金を稼ぐことができるのを保証します。

eMarketer: ブランドはインフルエンサーと合作しないなら、どんな損失がありますか？

Steimle: 中国市場にはある一部の古いブランドがあり、成長が速いとしても消えて無くなるのが速いブランドもたくさんあります。西洋市場に比べ、中国市場はブランドの忠誠度が比較的にないみたいです。では、消費者はどのようにどのブランドを信じられるかを知っていますか？もしあるブランドは知名なキーオピニオンリーダーに支持されますと、消費者はこのブランドを信じる可能性が高くなりそうです。

「もしあるブランドは知名なキーオピニオンリーダーに支持されますと、消費者はこのブランドを信じる可能性が高くなりそうです。」

eMarketer: では、マーケティングスタッフはどのようにインフルエンサーを探しますか？

Steimle: 私は普通に微信（Wechat）と美拍(Meipai、中国のライブストリーミングプラットフォーム)　で探します。適合なインフルエンサーを見つけるために、ブランドは自社のターゲット顧客グループを調査して、また顧客がよく使うプラットフォームを探すべきです。もしあるブランドは20代の人を標的とすれば、これらの人々は今どんなプラットフォームを使っているのか、知らなければならないのです。彼らは今使っているプラットフォームが６ヶ月前に使っていたプラットフォームとは違うかもしれません。

eMarketer: 西洋ブランドは中国インフルエンサーと合作することで知名度を上げるのができますか？ 

Steimle: 西洋ブランドはよく内容を中国語に翻訳したら、中国インフルエンサーグループの間に共感を起こすことができると勘違いました。しかし、本当にキーオピニオンリーダーと合作するなら、中国市場の生態システムがどのように運営されるのか、中国企業がキーオピニオンリーダーの影響力をどのように発揮するのか、西洋ブランドはこれらをもっと了解しなければならないのです。この文化に溶け込んではなければ、あるいは既にこの文化に溶け込んだ人を招聘していなければ、西洋ブランドは中国インフルエンサーの力を借りることができないことです。

出典：i-Buzzインターネット口コミ研究センター

英語原文：eMarketer